こんばんは！カカ夫です。

満室になった二号RCですが、購入１ヶ月目にして

早くも初のクレームがありました（＞＜）

入居者さんからのクレームは

【台所の排水の流れが悪く、前々から気になっていた】

との事。

恐らくですが、オーナーチェンジを

機に言ってきたのだと思います（＾＾；）

こういったクレームはサクサクと

対応しておくのが無難なので、管理会社さんの知り合いの

業者さんに対応してもらう事に。

しかし管理会社さんに丸投げだと、私達も成長しないので

これを機会に、相見積もりを取ってみる事にしました。

複数の業者さんに打診してみたところ、いろいろな回答が。。

「高圧洗浄じゃないと通らない」

「ワイヤー作業で大丈夫そう」

「まずは薬品洗浄でやってみて・・」

「部品交換が必要では？」 etc．．

配管詰まりの知識は殆ど知りませんでしたが、業者さんと

話していくにつれて、知識もＵＰ。

解決方法や相場も、だいたい分かってきました。

最終的には、管理会社さん経由で修理をお願い

しましたが、こういった機会に自分でも動いてみて、いろいろと

知識化しておくと、後々役に立つと思います。

入居者さんからのクレームは、決して嬉しいものではありません。

ですが 【これを機会に知識化しよう】 という

ポジティブな思考で対応すれば、オーナー側にとっても

メリットになりそうですよね（＾＾）