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オレバラの『細腕豪腕繁盛記ッ?!』

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#176 『シェアハウス、3人目のお客様!』

 【投稿者】 orebara  2010年01月10日

いや~、ドル円が一時93円台に乗りましたね。
急激な円高は回避されたものの、今度は超円安に
向かうのでは、などとも言われ出してるし、
はっきり言ってこののちどおなるのか~、興味津々!
歴史的転換はあるのかっつ?!

    さて、今日、orebara家シェアハウスの入居者第3号の
    お客様来ました。
    正式には来週からの入居だが、その前に掃除がしたい
    とのことで急遽。
    さすがに女性、掃除は短時間でガンガンやってくださった。
    いい機会なので大物荷物やら大物ゴミなども処分できた。
    しかも頼んでいないのに、洗面台がピッカピカにしてくれた。
    曰く「水周りが汚れてるのダメなんで、ぜひやらせてください」との
    うれしいお言葉。
    「トイレもある程度キレイにしてくれてたらフィニッシュは
    私やりますから」と、これまたうれしいお言葉!
    ありがたいよ~

      前回、1週間だけ滞在された女性客もそうだったが、
      ぶっちゃけ女性入居者さんはorebara的にはすごい
      付き合いやすい。
      最低限、抑えないといけないポイントをしっかり押さえてれば
      味方になってくれる。
      サービス業の基本、『お客を敵にするな、味方にせよ!』は
      まさに金言だな~、と改めて実感。

        本屋で『ディズニーランドはなぜ女性客に人気があるのか』という
        本があったのでつい購入。
        さらにサービス業を研究してみますか~

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